La Garantie Qualité

Pour vous assurer un niveau de prestation constant et homogène, Point Soleil met en oeuvre une démarche de contrôle qualité, où chacun des centres doit répondre à une grille d'évaluation stricte (1).

Cette exigence implique pour nous un engagement sur les points suivants :

• Un personnel à votre écoute, diplômé et qualifié pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur le bronzage
• La possibilité de payer à la séance ou avec les cartes bronzage
• Des séances sans rendez-vous et des cabines en nombre pour éviter ou minimiser le temps d'attente
• Des locaux accueillants et parfaitement propres pour vous permettre de profiter au mieux de votre séance
• Des appareils conformes aux règles de sécurité les plus strictes
• Une information et une sensibilisation permanente pour contribuer, avec vous, à une meilleure maîtrise du bronzage
• La prise en compte de votre avis pour l'amélioration des prestations avec un questionnaire satisfaction, un numéro service client et le site www.pointsoleil.com.

(1) Vous pouvez consulter la grille d'évaluation en la Téléchargeant
(2) Info Conso au 0825 165 155