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Avec près de 140 centres répartis sur tout le territoire français, un nombre croissant de français découvre, grâce à Point Soleil, les plaisirs du bronzage en cabine. En moyenne, ce sont près de 9000 clients par jour qui viennent bénéficier d’un bronzage sécuritaire et serein, profitant de tarifs avantageux et d’une ligne de soins solaires performante. Des conseils délivrés par un personnel qualifié et diplômé, un parc de machines modernes et fréquemment renouvelées… notre priorité est de vous faire bénéficier dans les meilleures conditions de sécurité d’un soleil en cabine filtré et maitrisé. La législation entourant notre métier, qui est la plus stricte au monde, a au fil des ans abouti à une professionnalisation du personnel d’accueil Point Soleil. Nous apportons donc le plus grand intérêt à appliquer à la lettre chaque terme de cette réglementation et approuvons et encourageons les contrôles visant à sanctionner les mauvaises pratiques liées aux cabines UV.
Notre rôle de professionnel du bronzage c’est donc avant tout vous conseiller, vous informer, vous écouter, et vous apporter une attention particulière, afin de vous prémunir de tout excès éventuel lié à vos expositions, qu’elles soient en cabine ou au soleil naturel.
Tout le monde aime le soleil, mais tous ne peuvent pas en profiter. Nous recevons de futurs mariés qui viennent trouver une bonne mine pour le grand jour, des jeunes hommes qui au cœur de l’hiver sont en manque de chaleur, des femmes d’âge mur qui viennent préparer leur bronzage avant un départ en vacances sous les Tropiques… Les mentalités ont changé : On ne vient plus chez nous pour être bronzé à outrance. Allongés sur nos lits de bronzage, avec de la musique calme, nos clients se relaxent et éprouvent une sensation très agréable et relaxante. haut
Le réseau Point Soleil
Pour la plupart ouverts 7 j/7, de 8H30 à 21H, sans rendez-vous, les centres Point Soleil assurent près de 3 millions de séances de bronzage par an, un chiffre qui est en constante augmentation depuis 2000. Le sérieux et la réputation du Groupe Point Soleil sont les principales raisons de cet engouement. N°1 du bronzage en France, Point Soleil a su imposer auprès du public un concept fort, notamment, grâce à des prix attractifs, des horaires d’ouverture très larges, un personnel qualifié et formé aux techniques du métier, et des appareils de bronzage modernes et performants.
LES GRANDES DATES DE POINT SOLEIL Avril 1992 : création d'Alizés, exploitant de l'enseigne Point Soleil Juin 1993 : ouverture du premier centre pilote à Neuilly sur Seine (92) De 1993 à 1997 : 15 centres Point Soleil en contrat de licence de marque sont créés. 1997 : En juin, publication du décret sur les UV. En septembre, ouverture du deuxième centre pilote à Paris 8ème 2000 : Le réseau compte 25 centres et s’ouvre à la franchise. 2001 : Alizés se transforme en SA et devient Alizés Diffusion, SA au capital de 2 095 000 € 2002 : A l'occasion de ses dix ans, Point Soleil lance sa gamme de soins solaires pour renforcer sa position d'expert du bronzage et accompagner ses clients dans la prévention solaire. 2004 : En décembre, le réseau compte 80 centres. 2005 : Point Soleil renforce ses normes d’exigence en créant « la Garantie Qualité ». Il lance aussi les « Pass Soleil ». 2007 : En septembre, Point Soleil ouvre son premier centre en Belgique. En décembre, Point Soleil ouvre son nouveau show-room en plein cœur de Paris, rue de Turbigo. Le réseau en profite pour inaugurer une nouvelle identité visuelle.
- 2008 : En janvier, le réseau atteint le chiffre symbolique des 100 centres de bronzage. La marque déploie sa nouvelle identité dans ses centres. Parallèlement, Point Soleil lance en mars la Fit’nSun, une tour de bronzage qui permet également de tonifier sa silhouette.
2009 : Malgré la crise, le réseau passe la barre des 130 centres en France. En septembre, Point Soleil lance un site Internet d’information grand public www.lesoleilcestlavie.com 2010 : Point Soleil lance une nouvelle version de son site Internet encore plus tournée vers l’information du public, et la vente de produits en ligne. haut
Les 7 engagements garantie qualité
Depuis de longues années, nous avons mis au point des mesures essentielles pour vous permettre de bronzer dans les meilleures conditions de sécurité. La qualité du réseau Point Soleil se traduit par un engagement fort de notre part, que nous avons repris dans les 7 engagements suivants :
1 – Sécurité
Toutes nos machines répondent aux normes réglementaires les plus sévères en termes de performance et de qualité. Elles font l’objet d’un entretien rigoureux et sont contrôlées par des organismes agréés par le ministère de la santé. Les certificats de conformité, les notices des appareils et les diplômes du personnel sont à votre disposition sur simple demande. Pour plus de qualité, Point Soleil met en œuvre une démarche de contrôle qualité, où chacun des centres de bronzage doit répondre à une grille d’évaluation stricte.
2 – Hygiène
Pour Point Soleil, votre sécurité passe par une hygiène irréprochable. C’est pour cela que nous avons mis en place, pour l’ensemble de notre réseau, une charte d’entretien et que nous utilisons des produits de nettoyage antibactériens, antifongiques et virucide… La certitude d’une désinfection totale ! Les locaux et les matériels font donc l’objet d’un nettoyage méticuleux, chaque machine étant bien entendu aseptisée par notre personnel après chaque séance de bronzage. Nous vous invitons à signaler tout manque d’hygiène que vous pourriez constater et à vous montrer, à nos côtés, toujours plus exigeant. Pour des raisons d’hygiène, les animaux ne sont pas acceptés dans les centres.
3 – Conseil
Le conseil est l’une de nos priorités. La sécurité de votre bronzage ne dépend pas seulement de la qualité des machines utilisées ou de l’entretien et de l’hygiène de celles-ci. Il est essentiel d’adapter votre temps d’exposition à votre type de peau et votre hâle existant. C’est pourquoi le personnel de Point Soleil établira avec vous votre diagnostic solaire, en fonction de votre phototype et vous conseillera le plan de bronzage le plus adapté. Au-delà de la réglementation qui nous y oblige, nous nous imposons pour bien conseiller nos clients, un questionnaire approprié avant toute explication. Il va de la définition du type de peau, à la médication éventuelle prise par le client en passant par le maquillage, le port de lunettes, … et cela pour l’avant et l’après séance.
4 – Prévention
Le rayonnement d’un appareil de bronzage UV peut affecter la peau et les yeux. Ces effets biologiques dépendent de la nature et de l’intensité du rayonnement, ainsi que de la sensibilité de la peau des individus. Aussi avant toute séance de bronzage, il est impératif :
- De ne pas vous exposer si vous prenez des médicaments qui augmentent la sensibilité aux rayons UV ou si vous avez des antécédents de pathologie cutanée. En cas de doute, demandez conseil à votre médecin ou pharmacien.
- D’avoir complètement nettoyé votre peau (cosmétiques, parfum, eau de toilette, lotion alcoolisée, …). Les rayons UV, naturels ou artificiels, peuvent déclencher des réactions allergiques et laisser des tâches permanentes sur votre peau. Pour cela, tous nos centres disposent d’un espace «beauté».
- D’avoir consulté attentivement le tableau des phototypes et des temps d’exposition recommandés à votre disposition dans toutes nos cabines.
- De faire une séance de bronzage courte si votre peau n’a pas été exposée depuis plus d’1 mois ou s’il s’agit de votre première séance de bronzage.
- De vous engager à ne pas vous exposer aux UV si vous êtes de phototype 1 (peau particulièrement claire, cheveux roux, incapable de bronzer), si vous souffrez d’un coup de soleil, si vous avez eu un cancer de la peau ou avez des caractéristiques propres à le développer (phototypes clairs blonds ou roux, antécédents familiaux de mélanome, abus du soleil pendant l’enfance…).
5 – Conditions d’utilisation
Pour votre sécurité, il est essentiel de vous engager à :
- Porter des lunettes spéciales UV qui sont obligatoires et évitent brûlure de la cornée, perte de la vision nocturne, risque de conjonctivite et de cataracte.
- Respecter un délai de 48 heures entre les deux premières séances de bronzage.
- Ne pas s’exposer au soleil et en cabine dans la même journée.
- Ne pas prendre plus d’une séance de bronzage en cabine par jour.
- Respecter le nombre de séances de bronzage recommandé et affiché dans chaque cabine, soit 33 à 60 séances de bronzage maximum par an en fonction des durées d’exposition et de votre phototype.
- Ne pas utiliser de crèmes protectrices ou activatrices pendant une séance.
- Toujours utiliser nos lits de bronzage avec le couvercle rabaissé.
- Consulter un médecin si des cloques, blessures ou rougeurs se développent sur la peau ou en cas d’antécédents de pathologie cutanée.
- S’abstenir de venir dans un centre de bronzage si l’on est mineur.
6 – Information
En plus de notre personnel qui se tient à votre disposition, nous avons élaboré un ensemble de documents destinés à répondre à l’ensemble de vos questions et plus largement à vous informer sur les risques solaires pour faire en sorte que «Le soleil est notre métier» ne soit pas qu’une simple devise.
7 – Satisfaction
Votre avis nous intéresse. C’est pourquoi nous avons élaboré un «questionnaire satisfaction», disponible dans nos centres. En le remplissant, vous nous aiderez, au quotidien, à améliorer le fonctionnement de nos centres de bronzage et à mieux répondre à vos attentes. En cas de doute, engageons-nous ensemble à reporter votre séance. haut
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